Manual del Curso Intermedio de Comunicación RCPC 011

Manual del Curso Intermedio de Comunicación: Formatos e Informes para Brigadistas

Durante una emergencia, transmitir información es importante, pero también lo es registrarla, organizarla y mantenerla disponible para apoyar la coordinación y la toma de decisiones.

El Manual del Curso Intermedio de Comunicación RCPC 011 forma parte de la Ruta de Capacitación en Protección Civil para Brigadistas y fortalece los conocimientos adquiridos en el nivel básico mediante el estudio de formatos, registros e informes utilizados por la Brigada de Comunicación.

La importancia de registrar la información

La Brigada de Comunicación recibe información de diferentes brigadas, mantiene enlaces con cuerpos de auxilio y apoya el flujo de datos durante una emergencia.

Por ello, el brigadista debe comprender la importancia de utilizar formatos que permitan recopilar información de manera ordenada, confiable y oportuna.

El propósito no es formar especialistas en comunicación o gestión documental, sino proporcionar herramientas que apoyen al brigadista en el cumplimiento organizado de sus funciones.

¿Qué aprenderás en este manual?

• Formatos requeridos por la Brigada de Comunicación.
• Directorio de cuerpos de auxilio.
• Registro de llamadas de emergencia.
• Registro de heridos y lesionados.
• Información sobre ambulancias y hospitales.
• Registro de información del incidente.
• Informes a medios de comunicación.
• Formato de amenaza de bomba.
• Equipos de comunicación en el punto de reunión.
• Directorio de la población fija.
• Elaboración de informes.
• Funciones establecidas en la NOM-002-STPS-2010.
• Sistema de Comando de Incidentes.

El manual incorpora formatos que permiten al brigadista conocer ejemplos de cómo recopilar y organizar información relacionada con las funciones de la Brigada de Comunicación.

Formatos e informes para la Brigada de Comunicación

Una comunicación eficaz depende de contar con información clara, verificable y disponible cuando sea necesaria.

Los formatos incluidos en el manual permiten registrar llamadas a cuerpos de auxilio, información de personas lesionadas, ambulancias, hospitales, incidentes, equipos de comunicación y otros datos relacionados con una emergencia.

También se aborda la elaboración de informes, fortaleciendo la capacidad del brigadista para organizar la información que recibe y apoyar su transmisión conforme a la estructura establecida en el centro de trabajo.

Elaborado conforme al Estándar de Competencia EC0301

Este manual fue desarrollado conforme al Estándar de Competencia EC0301 del CONOCER, utilizando una estructura metodológica que permite organizar los contenidos y objetivos dentro de un proceso progresivo de capacitación.

Alineado con la Carta Descriptiva

El manual se encuentra alineado con la Carta Descriptiva del Curso Intermedio de Comunicación, elaborada bajo el mismo Estándar de Competencia EC0301.

La Carta Descriptiva podrá descargarse gratuitamente en nuestra plataforma, permitiendo a instructores, responsables de capacitación y centros de trabajo conocer la estructura y objetivos del curso.

Información respaldada con Normas APA

Las fuentes utilizadas para la elaboración del manual se encuentran citadas y organizadas conforme a las Normas APA.

Su contenido considera disposiciones y referencias relacionadas con las funciones de la Brigada de Comunicación, entre ellas la NOM-002-STPS-2010, la NT-SGIRPC-CAP-006-2021, los Términos de Referencia aplicables a los Programas Internos de Protección Civil y referencias del Sistema de Comando de Incidentes.

¿Por qué elegir nuestros manuales?

• Elaborados conforme al EC0301.
• Alineados con su Carta Descriptiva.
• Fuentes organizadas conforme a Normas APA.
• Integrados con el curso en línea.
• Diseñados para la capacitación de brigadistas.
• Organizados en niveles básico, intermedio y avanzado.
• Incluyen formatos relacionados con las funciones de la Brigada de Comunicación.

Continúa tu formación con nosotros

En Protección Civil y Capacitación STPS desarrollamos un Sistema Integral de Capacitación para Brigadistas, integrado por manuales, cartas descriptivas, cursos en línea y evaluaciones.

Nuestro objetivo es contribuir a homologar la capacitación de los brigadistas mediante una Ruta de Capacitación progresiva.

La tecnología te puede fallar, pero no engañar.