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Procesos Tecnológicos en Protección Civil S.A. de C.V. (“Protecenpc”), con domicilio en Oyamel 1c, Col. Ex Hacienda San Miguel, Cuautitlán Izcalli, Edo. de México, CP 54715, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

Tu privacidad es muy importante para Protecenpc, por lo que, en atención a las leyes aplicables, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe la forma en la que Procesos Tecnológicos en Protección Civil S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “Protecenpc”), con domicilio en Oyamel 1c, Col. Ex Hacienda San Miguel, Cuautitlán Izcalli, Edo. de México, CP 54715, solicita y trata tus Datos Personales.

Al momento de proporcionarnos tus Datos Personales a través de nuestra página de internet, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso. Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por Protecenpc son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono; (iv) correo electrónico; (v) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados; (vi) firma, (vii) fecha de nacimiento; y en ocasiones, (viii) Registro Federal de Contribuyentes; (ix) Clave Única de Registro de Población, mejor conocida como CURP, (x) empresa donde laboras y (xi) copia de identificación oficial.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.

Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.

Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos, la capacitación  y/o la prestación de servicios por parte de Protecenpc.

Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.

Realizar el proceso de cobranza y facturación.

Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad.

Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.

Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.

Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con Protecenpc:

Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.

Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio.

Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Como nuestro Cliente puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias, puedes cancelar tu suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas, o enviando un correo al Departamento de Datos Personales al correo electrónico datospersonales@protecenpc.com.

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El tratamiento de tus Datos Personales se realizará para las siguientes finalidades:

1. Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades.
2. Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios.
3. Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

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Última Actualización: marzo de 2023